Persondatapolitik
Opdateret: 08/07/2025
Denne persondatapolitik beskriver, hvordan Vert indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside vert.dk eller handler hos os.
Dataansvarlig
Vert
CVR-nr.: 35946853
E-mail: kontakt@vert.dk
Hjemmeside: www.vert.dk
Vi er dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger.
Hvilke oplysninger indsamler vi?
Når du handler hos os eller bruger vores hjemmeside, indsamler vi følgende typer oplysninger:
- Kontaktoplysninger: Navn, adresse, e-mail, telefonnummer
- Ordreoplysninger: Købshistorik, betalingsmetode, leveringsoplysninger
- Betalingsoplysninger: Korttype, transaktions-ID (vi gemmer ikke dine fulde kortoplysninger)
- Tekniske oplysninger: IP-adresse, browserindstillinger, enhedstype, cookies og log-statistik
- Kommunikation: E-mails eller beskeder, du sender til os
Formål med behandlingen
Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:
- Behandling og levering af din ordre
- Fakturering og bogføring
- Kundeservice og håndtering af reklamationer
- Overholdelse af lovkrav
- Forbedring af brugeroplevelsen på vores hjemmeside
- Eventuel markedsføring, hvis du har givet samtykke
Retsgrundlag
Vi behandler dine personoplysninger på følgende grundlag:
- Købsaftale (for at kunne levere din ordre)
- Retlig forpligtelse (bogføringsloven m.fl.)
- Samtykke (ved tilmelding til nyhedsbrev eller markedsføring)
- Legitim interesse (analyse og forbedring af hjemmesiden)
Opbevaring af oplysninger
Vi opbevarer kun dine oplysninger, så længe det er nødvendigt:
- Ordreoplysninger: Op til 5 år (jf. bogføringsloven)
- Markedsføringssamtykke: Indtil du trækker det tilbage
- Cookies: Se vores cookiepolitik
Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, slettes de sikkert.
Videregivelse af oplysninger
Vi videregiver kun personoplysninger til:
- Betalingsudbydere (fx Pensopay, MobilePay)
- Leveringsfirmaer (fx GLS, PostNord)
- IT- og hostingleverandører (for at drive vores webshop)
- Myndigheder (hvis loven kræver det)
Vi sælger aldrig dine oplysninger til tredjepart.
Overførsel til tredjelande
Vi bestræber os på kun at behandle data inden for EU/EØS.
Hvis vi anvender leverandører uden for EU, sikrer vi, at der er lovligt grundlag (fx EU’s standardkontrakter).
Dine rettigheder
Du har ret til at:
- Få indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig
- Få rettet forkerte oplysninger
- Få slettet oplysninger (med visse undtagelser)
- Begrænse eller gøre indsigelse mod behandling
- Trække samtykke tilbage
- Modtage dine data i et struktureret format (dataportabilitet)
Henvendelser om dette sendes til kontakt@vert.dk. Vi besvarer din forespørgsel hurtigst muligt og senest inden for 30 dage.
Cookies
Vi anvender cookies for at forbedre brugeroplevelsen.
Læs mere i vores cookiepolitik.
Ændringer i persondatapolitikken
Vi kan opdatere denne politik, hvis der sker ændringer i lovgivningen eller vores forretningsprocesser. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vert.dk.
Klage
Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
Tlf.: 33 19 32 00
Vert
CVR: 35946853
info@vert.dk
Vi sender ikke hver dag – og det er med vilje
Hos Vert ønsker vi at minimere vores klimaaftryk, også efter dit køb.
Derfor sender vi ikke pakker dagligt, men samler og afsender ordrer et par gange om ugen. Det betyder færre transporter, lavere CO₂-udledning og mere ansvarlig logistik.